Vous pouvez retourner votre commande sous 30 jours. Rendez-vous sur la page des retours et suivez la procédure si possible. Nous vous demandons de ne pas encore jouer avec votre produit si vous allez le retourner. Par exemple, avez-vous acheté un seau avec une pelle ? N'hésitez pas à le déballer, à bien le regarder et à le sentir ; comme vous le feriez dans un magasin ordinaire. Attendez juste un peu avant d'entrer dans le bac à sable jusqu'à ce que vous soyez sûr que c'est l'élément que vous voulez.
C'est très ennuyeux à entendre. Bien sûr, je serais heureux de corriger cela.
J'envoie un nouveau stylo aujourd'hui pour remplacer le stylo défectueux.
Le stylo défectueux ne doit pas être retourné.
Espérons que cela l'a bien résolu.
